Gebruiksvoorwaarden voor gebruikers

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en werkwijzen die van toepassing zijn op het gebruik van het Duckysino Casino-platform. We leggen hierin onze relatie met u als gebruiker uit, welke verantwoordelijkheden we delen en welke gedragsregels gelden tijdens het gebruik van onze diensten. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het aanmaken, de veiligheid en het gebruik van uw account. Bewaar uw inloggegevens vertrouwelijk en geef deze niet aan derden. Wij mogen uw account blokkeren of bevriezen bij vermoedens van fraude, ongeoorloofde toegang of schending van deze voorwaarden. Accountlimieten kunnen worden ingesteld of aangepast op basis van verificatie en ons risicobeheer.

Accountverificatie en limieten

Voor opname van winst en bij bepaalde transacties vragen wij om verificatiedocumenten. Accountverificatie kan onder meer bestaan uit identiteits- en adrescontrole. Totdat verificatie is voltooid, kunnen opnameverzoeken worden uitgesteld of beperkt. Wij behouden ons het recht voor om stortings- en opnamegrenzen of daglimieten op te leggen voor individuele accounts.

Toegankelijkheidseisen

U moet 18 jaar of ouder zijn en voldoen aan de lokale wetgeving om te kunnen spelen. Het gebruik van het platform is niet toegestaan voor personen uit jurisdicties waarin deelname verboden is. Wij mogen een account weigeren of sluiten als u niet aan de toegangsvoorwaarden voldoet of onjuiste informatie verstrekt.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Het is verboden om het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, het omzeilen van beveiligingsmaatregelen, het misleiden van derden of het openen van meerdere accounts met hetzelfde doel. Ongeoorloofd gebruik, manipulatie van spellen, het inzetten van vervalste betaalmiddelen of het verbergen van de werkelijke identiteit kan leiden tot onmiddellijke blokkering en het verlies van tegoeden.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties en bonussen worden aangeboden onder specifieke voorwaarden die apart worden weergegeven bij elke actie. Bonussen kunnen inzetvereisten, maximale inzetlimieten en vervaldata hebben. Wij mogen promoties aanpassen, intrekken of annuleren bij misbruik, technische fouten of fraude. Voor vragen over bonussen verwijzen wij naar de bijbehorende actievoorwaarden in uw account.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen worden afgehandeld via de door ons geaccepteerde betaalmethoden. Wij voeren controles uit op betalingen en kunnen uitbetalingen uitstellen totdat alle verificatie- en veiligheidscontroles zijn afgerond. Minimale en maximale transactiebedragen kunnen van toepassing zijn en worden in uw account weergegeven. Eventuele kosten van tussenpersonen zijn voor uw eigen rekening.

Geschillen en klachten

Als u een klacht of geschil heeft, verzoeken wij u dit eerst bij onze klantenservice in te dienen. Wij streven ernaar om klachten snel en zorgvuldig af te handelen. Indien een interne oplossing niet mogelijk is, geven wij aan of en welke externe geschilleninstantie beschikbaar is voor arbitrage of bemiddeling volgens toepasselijk recht.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd herzien. Materiale wijzigingen zullen we kenbaar maken via uw account of per bericht. Door door te gaan met het gebruik van onze diensten nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, stemt u in met de aangepaste voorwaarden. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.